Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para o Posto 011 – Esporte e Areia, devidamente inscrito no CNPJ/MF sob o nº 27.710.006/0001-09, (“POSTO 011” ou “nós” / “nosso”). Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade aplicável ao aplicativo POSTO 011, e seu respectivo website, que dispõe sobre a maneira como coletamos, usamos, compartilhamos, transferimos e armazenamos os dados pessoais de usuários cadastrados, sejam alunos com plano ativo ou público que somente navega no website.

Desse modo, leia atentamente o teor desta Política de Privacidade e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco por meio do Portal de Privacidade, constante no rodapé de nosso website. Ao aceitar esta Política, você declara que fez a leitura completa e atenta, tomando plena ciência deste documento, conferindo sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados, inclusive sobre a coleta de dados pessoais, bem como sua utilização para os fins abaixo estipulados.

Caso você não esteja de acordo com as disposições desta Política, você deverá descontinuar o seu acesso ou uso do aplicativo e/ou do website, bem como não fazer uso dos serviços disponibilizados pelo POSTO 011.

1. DADOS COLETADOS

Quando você acessa o website e/ou usa o aplicativo e os serviços disponibilizados pelo Posto 011, nós coletamos algumas informações sobre você, inclusive dados pessoais, conforme a seguir detalhado.

(i) Informações fornecidas diretamente por você

Ao se cadastrar no website, utilizar o aplicativo, visitar ou se matricular em alguma das unidades do Posto 011, você poderá nos fornecer as seguintes informações: seu nome; número de CPF; gênero; data de nascimento; endereço com CEP; endereço eletrônico (e-mail); número de telefone com código de área; dados financeiros para pagamentos; e senha, se aplicável.

O Posto 011 poderá coletar dados sobre a sua saúde e condição física, especialmente a partir do Questionário de Prontidão para Atividade Física (PAR-Q), bem como informações coletadas pelo aplicativo, sobretudo para fins de cumprimento de obrigação legal e adequada prestação dos serviços contratados. Ao utilizar determinados serviços disponibilizados pelo POSTO 011 ou frequentar seus estabelecimentos, o Posto 011 poderá coletar, também, sua fotografia, imagens de gravações realizadas por câmera de segurança e outros dados biométricos para fins de identificação, autenticação e segurança.

(ii) Informações de pagamento e transações

Para contratar um dos planos disponibilizados pelo Posto 011, você fornecerá dados de pagamento, em especial de cartão de crédito, bem como endereço de cobrança. Informações relativas aos planos adquiridos e outras relacionadas a transações efetuadas pelo website também serão coletadas.

(iii) Dados coletados automaticamente

O Posto 011 coletará, automaticamente, as seguintes informações de todos que utilizarem o website e/ou o aplicativo, quer cadastrados ou não: endereço de IP; data e hora de acesso ou execução de alguma ação na plataforma, com respectiva indicação de fuso horário (logs); dados de geolocalização; identificação do dispositivo (Código ID ou IMEI, por exemplo); tipo de dispositivo móvel; tipo de navegador e idioma; dados sobre sequência de cliques; e tempo de acesso e interação com o website e/ou aplicativo.

(iv) Comunicações e Pesquisa

Qualquer informação que você fornecer em sua comunicação conosco, incluindo e-mails enviados, relatos à equipe do Posto 011 e interação por meio de rede sociais, conforme itens (i), (iii) e (vi). Em algumas ocasiões, enviaremos uma pesquisa para que você forneça sua opinião sobre os serviços prestados e, desse modo, coletaremos qualquer informação que você decida fornecer ao completar a pesquisa.

(v) Informações de uso dos serviços

Informações sobre seu uso dos serviços, incluindo agendamentos e cancelamentos de aulas e check in nos locais de aulas.

(vi) Redes sociais e aplicações de Internet de terceiros

Se você se conectar conosco por meio de seu perfil em redes sociais ou conta do Google, informações públicas de seu perfil podem ser recebidas. Você poderá, ainda, compartilhar suas informações diretamente com redes sociais, quando você interagir ou se conectar conosco por 3 meio de tais plataformas, sendo de sua responsabilidade estar de acordo com os termos e políticas daqueles serviços.

Caso o Posto 011 combine informações não pessoais com informações pessoais, conforme definição legal aplicável à espécie é capaz de identificar você, a informação combinada será tratada como dado pessoal enquanto permanecer combinada. Os profissionais que tiverem contato com os dados pessoais elencados seguem regras específicas de confidencialidade e outras políticas aplicáveis pelo Posto 011 aos seus parceiros e funcionários/colaboradores.

2. UTILIZAÇÃO DOS DADOS COLETADOS

Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades, para além daquelas autorizadas em lei ou necessárias para cumprimento de obrigação contratual:

● Fornecer, promover, melhorar e desenvolver os serviços do Posto 011

Os dados coletados permitem que o Posto 011 ofereça, desenvolva, melhore e proteja seus serviços e ofertas de planos. Igualmente, os dados podem ser utilizados para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar funcionalidades, a comunicação com você, assim como a geração de análises estatísticas acerca do uso dos serviços do Posto 011.

● Comunicação

Os dados coletados são utilizados para enviar avisos e notificações importantes, como comunicados sobre aulas e planos, alterações de condições e políticas, bem como para entrar em contato com você e esclarecer as suas dúvidas. Essas comunicações não podem ser interrompidas e são realizadas para a melhor experiência do aluno, com base na execução do contrato, bem como para melhor prestação dos serviços contratados.

● Marketing

Os dados coletados poderão ser utilizados para envio de publicidade e materiais promocionais, incluindo campanhas digitais (tais como marketing direcionado em redes sociais e notificações push) e em mídia convencional. Os dados coletados serão armazenados em ferramentas de automação de marketing. Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais e-mails de marketing por meio do link de descadastramento fornecido no próprio e-mail. Os usuários que concordarem em receber mensagens do Posto 011 por meio de serviço de mensagens curtas (SMS), e-mail, ligações telefônicas e serviços de comunicação instantânea também receberão publicidade por esses meios.

O Posto 011 utiliza a Publicidade de Visualização do Google, e implementam a funcionalidade de Remarketing para anunciar online. Dessa forma, terceiros, incluindo o Google, mostram os anúncios do Posto 011 em websites na Internet. Você pode excluir a Publicidade de Visualização do Google Analytics e personalizar anúncios na Rede de Display da Google com o Gestor das Preferências de Anúncios. Assim como pode também fazer o download da extensão do navegador para desativar o Google Analytics.

Além do acima exposto, o Posto 011 pode permitir ainda que o Facebook utilize cookies e outras tecnologias de sua propriedade para identificar o seu navegador e dispositivo, de modo a lhe oferecer publicidade direcionada quando do acesso a websites ou aplicativos de terceiros. Os dados coletados poderão ser compartilhados com parceiros do Posto 011, para fins de desenvolvimento de campanhas de marketing mais relevantes, sendo certo que o compartilhamento de dados apenas ocorrerá com parceiros que ofereçam níveis de proteção compatíveis com os definidos nesta Política de Privacidade e pela legislação aplicável.

● Segurança

O Posto 011 poderá usar os dados coletados para analisar e solucionar problemas técnicos, bem como confirmar um pagamento e identificar fraudes no uso de seus serviços. Além disso, o Posto 011 poderá usar os dados pessoais para investigar e apurar as denúncias realizadas por meio do Canal de Denúncias.

● Proteger os seus direitos, de terceiros e do Posto 011

O Posto 011 poderá utilizar os dados pessoais para poder exercer os direitos (seus, do Posto 011 e de terceiros) em eventual ação judicial ou procedimento arbitral.

3. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados coletados podem ser compartilhados conforme a seguir descrito:

● Terceiros prestadores de serviço e outros parceiros

O Posto 011 poderá compartilhar seus dados com terceiros, empresas ou indivíduos prestadores de serviços ou empresas parceiras. Os serviços das aludidas empresas poderão ser utilizados para facilitar, prover ou executar atividades relacionadas ao Posto 011, incluindo o fornecimento dos serviços descritos nos Termos e Condições de Uso, armazenamento e/ou gerenciamento de banco de dados, auditoria, análise de dados para melhoria de funcionalidades e marketing, e auxílio na avaliação de como o Posto 011 é utilizado. O Posto 011 poderá compartilhar seus dados de pagamento com empresas processadoras de pagamento com as quais trabalha, que poderão ser utilizados tão somente para a finalidade de processamento do pagamento. O Posto 011 envidará seus melhores esforços para garantir que os terceiros com quem compartilha seus dados os utilizem estritamente para o cumprimento de obrigações assumidas. Entretanto, em algumas situações, tais terceiros poderão usar dados agregados e anonimizados para fins de interesse legítimo de seu negócio, como a melhoria de produtos e serviços, ou estatísticos.

● Redes sociais

O Posto 011 poderá, ainda, compartilhar suas informações com redes sociais, tais como o Facebook e Instagram, caso você venha a interagir ou se conectar conosco por meio de tais plataformas.

● Para publicidade e serviços de análise

Para lhe entregar publicidade e promoções adequadas, bem como para aperfeiçoar o Posto 011, podemos compartilhar as informações coletadas com empresas especializadas em marketing e análise de dados digitais. Os dados pessoais agregados e anonimizados poderão ser livremente compartilhados pelo Posto 011, tendo em vista que não poderão mais identificar você.

● Autoridades

O Posto 011 também poderá compartilhar os dados coletados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial. Para as finalidades de pesquisas de inteligência de mercado, divulgação de dados à imprensa e realização de propagandas, os dados fornecidos por você serão compartilhados de forma anonimizada, isto é, de forma que não possibilite a sua identificação.

4. SEUS DIREITOS

A LGPD garante a você, como Titular dos dados pessoais, os seguintes direitos:

● Acesso: Você pode requisitar uma cópia dos Dados Pessoais que nós temos a seu respeito.

● Anonimização, bloqueio ou eliminação: Possibilidade de solicitar a anonimização dos Dados Pessoais; o bloqueio, suspendendo temporariamente o Tratamento, e eliminação, caso em que apagaremos todos os dados pessoais, salvo os casos em que a lei exigir sua manutenção.

● Confirmação de Tratamento: É o direito de confirmar se o Posto 011 trata algum dado pessoal seu.

● Correção: Você pode corrigir os dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.

● Informações sobre o compartilhamento: É o direito de saber com quais entidades públicas e privadas o Posto 011 compartilha dados pessoais.

● Oposição: Você pode se opor às atividades de Tratamento que não dependam do consentimento. Neste caso, é possível solicitar sua interrupção.

● Revogação do consentimento e informação sobre suas consequências: Você tem o direito de não dar ou retirar seu consentimento e obter informações sobre as consequências dessa escolha. Nesse caso, alguns dos serviços não poderão ser prestados.

5. DADOS DE MENORES DE IDADE

O Posto 011 poderá tratar dados pessoais de crianças menores de 14 anos em determinadas situações. Nestes casos, sempre pediremos a autorização dos pais ou responsável legal, além de informar claramente as finalidades do tratamento. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de crianças em desacordo com a legislação, eliminaremos esses dados o mais breve possível.

6. DISPOSIÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade abrange apenas o Posto 011 e não se aplica a serviços que tenham Política de Privacidade separada e/ou sobre os quais nós não exercemos qualquer tipo de ingerência. As condições especificadas nesta Política de Privacidade poderão ser modificadas a qualquer momento. Caso as modificações sejam significativas ou afetem, de forma concreta, os direitos e deveres aqui dispostos, estas serão apresentadas a você, de forma clara, na próxima vez em que tentar usar os serviços do Posto 011, momento em que lhe será apresentada a nova versão da Política de Privacidade e questionada, se for o caso, a sua concordância. Esta Política de Privacidade não substitui, modifica ou amplia qualquer outra que também possa reger o seu relacionamento com o Posto 011. Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável por Autoridade de Dados ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito. Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

7. GLOSSÁRIO

Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos websites, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.

Dado Pessoal: É toda informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.

Encarregado: Pessoa indicada por nós para atuar como canal de comunicação entre o Posto 011, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Endereço IP: Abreviatura de Internet Protocol. É o conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos usuários na Internet.

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº. 13.709/18, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais em meios digitais ou não.

Titular dos Dados Pessoais: É a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem, neste caso, você.

Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Website Posto 011: endereço eletrônico https://www.posto011.com.br